如果一個銷售員能做到讓客戶覺得說話靠譜，就會大大增加合作的機會。因為靠譜的話，會讓他們感到安心，會讓他們的戒備心理大大降低。在銷售員諸多的好品質中，客戶最看重的品質是“誠實”，評價最低的品質是“不誠實”，從中可見，誠實的品質是何等重要。一個銷售員要想贏得別人的信任，與別人建立良好的合作關系，一定要具備誠實的品質。這會讓一個銷售員的人際關系向縱深發展。相信很多銷售人員都會有這樣的體會，如果一個客戶真的想購買某產品，一定會詢問該產品的許多情況，正因為想擁有，才如此關注，這是情理中的事情。這個時候，銷售人員切記要清楚、如實地回答客戶的詢問，不宜遮遮掩掩，更不要欺騙。

文筆風趣，驚喜不斷，學到了很多東西，無論是賣東西的人，還是買東西的人，都值得一讀并深思的有益讀物。

內容非常好。雖然有一些例子，與中國市場并不太一致，但很多都是人性相通的。

有效的利用信息并把握銷售機會取得成功，有賴于銷售人員必須具備的心理分析、策略制定、銷售技巧和過程運作等能力的充分發揮，缺一不可。

內容可以，已經看了很多了，感覺寫的還是挺清楚的

書里面的東西沒有仔細看，大概看了一下還是不錯的

很好看了好久了，對于銷售從業者和學習者都有借鑒意義

很不錯的書，銷售本身也就是一門很大的學問，這書看了對自己還是有一定的作用的！

我自己也是做這個職位的，只是平時了解的知識相對來說不夠，讀完了還得多學學！

我4月15號買的書，到今天已經第8天了，還沒收到書籍，是怎么回事呢？上面的朋友，你們是多少天收到書的呢？